После того как некоторые покупатели iPhone 13 отправились в Twitter, чтобы выразить свое разочарование в том, что они не получили свои устройства после размещения онлайн-заказов на Flipkart, платформа электронной коммерции в понедельник заявила, что несколько заказов были отменены продавцами «из-за аномалий».
Некоторые клиенты также жаловались на то, что их возмещение занимало больше времени на заказы, размещенные во время продолжающейся продажи «Большой миллиард». Некоторые также написали в Твиттере, что получили поддельные телефоны, хотя их претензии не могут быть подтверждены.
Компания заявила в своем заявлении, что «небольшая часть заказов (менее 3 процентов всех заказов) была отменена продавцами из-за аномалий».
«Как ориентированный на клиента рынок электронной коммерции, мы рекомендуем продавцам расставлять приоритеты в заказе клиентов и стремиться к тому, чтобы они были в восторге от своих услуг», -сказал представитель компании.
Flipkart сказал, что около 70 процентов всех заказов iPhone, размещенных в городах, включая Гунту р, Сорокопут и Селигере, были успешно доставлены продавцами ».
Пострадавший клиент сказал в твиттере: «Забронировал iPhone 13 во время продажи больших миллиардов и с нетерпением ждал доставки. Продукт был отменен продавцом/Flipkart без каких-либо объяснений».
Другой покупатель iPhone 13 сказал: «Этот заказ был отправлен вчера, который должен был быть доставлен сегодня. Отменен в последнюю минуту без моего согласия».
Во время праздничных продаж в стране в стране был спешка, и iPhone 13 является одним из самых популярных, помимо недавно запущенного iPhone 14 и 14 Pro.
После обнародования продуктов следующего поколения, Tech Giant Apple прекратил старые iPhone, включая iPhone 11, 12 Mini, 13 Pro и 13 Pro Max.
Добавить комментарий